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用东方美学诠释嗅觉经济,拿到真格、IDG融资,观夏究竟是如何打造新国潮高端香氛品牌?
来源:江老师 作者:江老师 关注:344次 更新时间:2023-12-18

上半年,因香氛品牌观夏的当家产品与瑞幸咖啡推出的新品撞名。咖啡与香氛撞名一事一度引发了网友热议,甚至不少网友表示站队。一时之间,使得这个小众香氛—观夏声名大噪。创立于2018年,其明星产品颐和金桂,在当时更是创下了上架3秒就被抢空的纪录。可以说,在国产香氛品牌中,观夏红得很不寻常。

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2019年3月,观夏更是快速完成了A轮融资,投资方包括IDG资本和真格基金。很长一段时间,观夏只通过私域DTC模式+线下门店就实现年销量过亿且复购率高达60%。线上抢不到,线下排长队,被称为“抢不到的国货之光”。那么为什么观夏可以一经上市就一直处于恒爆的状态,究竟是什么原因可以让观夏一直常红呢?

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嗅觉经济成为时代新风口

垂直细分是产品路标规划的前提

中国市场我国香氛气场起步较晚,2014年之前还处于萌芽期,市面上的香氛品牌多以海外品牌为主。在海外香氛市场的普及推广下,全球香水市场规模约3906亿元,中国只占2.5%,未来五年的年均复合增长率将达到22%。预计2025年国内香水市场的零售额将接近300亿元。

得益于家居香氛这一细分品类的快速增长,2018年全球香氛市场总体增长较大,到2019年已达到439亿美元的市场。目前香氛市场广泛应用于家居香氛、香氛个护、车载香氛等不同场景,下游客群得到广泛的扩展。

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随着2019年底新冠疫情的突然来袭,不但对全球经济造成了猛烈冲击,还彻底改变了人们的生活方式,人们被迫接受长时间佩戴口罩进行社交、工作、学习的常态化生活。在大背景下,过往经济危机中因“口红效益”大行其道的口红产品失去了生长土壤。

但“表达自我个性、慰籍心灵、悦己消费”的需求仍然存在。突破口罩限制的香水带着对品质生活追求,成功接棒口红,推动“嗅觉经济”成为新的时代风口。近两年,制香实力的提升,让国内香氛品牌越来越有底气。国潮的红利能够吸引越来越多的创业者涌入香氛赛道,形成了“百香齐放”的局面,同时品牌也不再只靠情怀和低价抢占市场。

资本自然也不会放过这一轮爆发,据不完全统计,2020年至2021年,国内香氛市场已完成10轮融资,金额多为千万级。在新消费的潮流下,产品的外观和视觉概念变得越来越重要,品牌依靠设计上的巧思,从香味本身,到瓶身包装,再到背后的概念,观夏打造了一套独特且完整的内容体系。形成独树一帜的品牌调性,形成了观夏品牌的价值观。

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“爆品瘾力论”首提者的江新安教授说过,重度垂直的市场并不是指唯一的产品。我们要选择行业而不是锚定产品,在一个行业里面同样也需要进行市场竞争,在公司做市场细分,决定了你有多少个产品线。我们选择垂直行业,可以选择多个市场细分。在这一步我们要尽量地把它分得够细,分得够细就可以找到那些别人没有发现的商业的蓝海,垂直细分是我们做产品路标规划的前提。

在这中间,观夏凭借着独特的东方美学脱颖而出,观夏调香以东方植物调为主,抓住了这个小众细分领域的蓝海。“昆仑煮雪”、“颐和金桂”、“听泉茉莉”、“书院莲池”、“饮雪探梅”……这些产品的名字就已经带来了浓厚的中国韵味。观夏也凭借着独一无二的东方特色,受到了市场的追捧。

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研发与完善成分供应链

基于核心技术做产品规划

长期以来,香氛市场的香型大多来源西方,成分的话语权长久被国外品牌主导。即便有的国外品牌宣称将源于中国的成分作为灵感,比如普洱茶,但对于真正熟悉这些味道的中国人而言,西方品牌的呈现方式就如“西式中餐”一样,一点点偏差就是灵魂的缺失。

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纵观整个香水市场,国产品牌很难占有一席之地。显然,以模仿为生的国内香氛市场,缺少真正的“中国味道”,就连“云南丹桂”如此富有东方韵味的香水都由爱马仕来定义,香调的话语权牢牢掌握在海外品牌手中。

70%以上的市场份额都被国际品牌占据,部分国产香氛只能用精湛的模仿工艺,以“平替”的身份斩获消费者。例如,MINISO名创优品推出的山谷百合香体喷雾,深度还原了祖马龙的蓝风铃香水,价格只在10元左右。

要建立一个企业的核心思维,那什么是企业的核心思维呢?它的核心技术在哪里?这就是需要通过技术规划得到的。根据技术规划进入到产品规划,根据产品规划进入到产品开发,它们是相辅相成的。因为企业积累了什么样的技术,在做未来规划产品的时,就要基于现有的核心技术。当然,在企业规划了的产品过程中,有些技术是没有获得的,这就需要重新通过技术规划来刷新。

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所以,想要真正做好“东方香”,必须从成分源头就跳出产业供应链的桎梏。在供应链端,观夏不断为所有极具中国文化特色成分的萃取而努力,也因此付出高昂的代价。以观夏颐和金桂香气系列产品所使用的桂花净油为例:早在1000年前,中国人通过古法窨制技术,将桂花变成了一种天然植物香料,于17世纪传到了日本和欧洲。但就是这样一个普通的中国传统香气,并没有在香氛领域得到纯正的展现。

观夏与国际香精公司合作使用现在的技术提纯,使用的金桂来源于全球最好的桂花产地,包括:湖北咸宁、广西桂林等地。仅在每年9月-10月人工采摘后运至法国格拉斯提纯。每1000kg的花朵,才可提取出1kg的桂花净油,背后的成本可想而知。

这样的成分不止有桂花,还有雪松、天竺葵、花椒、高山茶、橘等等。产品是品牌的基准线,但能够影响供应链革新的品牌并不多。目前,观夏与全球最大之一的天然香料生产集团法国MAUBERT家族达成十年的研发计划,双方会共同研发与完善东方本土成分的供应链体系,推动本土香料在香氛行业的应用和发展。

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结合东方美学制造情感链接

名字决定产品的爆款基因

伴随着“996”、“大小周”及高房价高物价的生存背景,中国当代年轻人承受着来自多方面的压力.超60%的90后睡眠短缺,59%的人压力来自于对未来职业迷茫,气味可在一定程度上影响人的情绪,如香气可以使得心情愉悦。同时,香气还可帮助舒缓情绪,如薰衣草香气可帮助纾解压力,清新果香可帮助唤醒活力。因为愈来愈多的消费者倾向于在室内放置香薰舒缓自身压力。而有调查报告显示,线上香薰用品的消费近三年持续走高。

近年来,新国货浪潮正在席卷一切消费品,面对同一品类,消费者更愿意为优质国货买单。浪潮背后,是国民情绪在改变,新一代消费者有更高的民族认同感,他们更愿意支持出色的国货。而且,中国人自古就有使用香薰的传统,焚香抚琴,焚香作画……我们的文化基因里对香薰有天然的期望,这意味着国内品牌有潜在的市场需求。

在国人文化意识日渐强烈的当下,作为本土香氛品牌,“中国香”成为了差异化竞争的突破口。观夏的东方香不会只停留在香气的表面上,观夏更多会植根于东方文化,从东方的人文、艺术、历史中去寻找「香味」相关的故事进行创作和表达。

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观夏作为原创东方植物调的香氛品牌,核心理念是挖掘中国人记忆中的情意结,唤回国人对东方文化的自信和兴趣。无论是从香料的应用,还是香味的创作,以及产品品牌整体的包装设计和内容营销传播,都深涵中国传统文化精髓,展现新中式东方文化的审美和生活方式。

让产品更加的有温度,温度的背后我们可以从产品的名字,产品的包装,产品的服务,产品的内容,产品的功能性设计去思考。字可以理解成是至关重要的一点,所有话题都是基于名字来延伸的,可以说名字决定了它是否拥有爆款的基因。

作为香氛品牌,富有诗意和意像的命名是打造氛围的重要一环。“昆仑煮雪”、“颐和金桂”、“仲夏雨夜”等名字,能让用户很快感知到这款的意向及想象出画面。「观夏」做到了把中国文化场景对香味的联系发扬到极致,让人们与传统文化意境形成强结合,实现了传统文化内涵的现代化表达。将富有故事感的中国成分与东方美学结合,成为观夏唤回中国人对东方文化的自信和兴趣的价值观体现。

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金字塔形产品开发逻辑

创意开发助力话题引爆

在波特五力分析模型中,五种力量分别为:同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力。五种力量共同决定着产业的吸引力以及现有企业的竞争地位。而小众品牌目前通常靠讲故事、以及KOL营销等方式与消费者建立沟通,此外还面临原材料生产与研发。

技术开发解决核心技术,产品开发解决产品,需求解决创意,平台解决通用,企业通过这四个开发过程,来真正意义上解决所有的难点。开发不是单纯的产品开发,所以说企业在思考开发的过程中,只考虑产品开发是不够的。平台决定产品开发的多快好省,技术是核心竞争力,创意也需要的。因为创意是以后创造话题营销的基础,是话题引爆的一个非常重要的前提。

观夏的产品开发逻辑是一个金字塔形状,不同于其他品牌,观夏的产品创作是由灵感驱动,且是创始人亲自参与的;几乎每产品都是观夏的主理人来进行灵感创作,然后交与合作的国际调香师与产品部门。东方意象,不止梅兰竹菊。哪怕再寻常的事物,都能链接出每个中国人独特的东方记忆。东方香的意义,也就因此被拓宽。

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调香师负责根据主理人的灵感去寻找适合的原料,主理人也会主动提供自己的想法,在确定原料后,调香师才会开始尝试调试香味,不同组合搭配,调出自己认为最适合的味道,再与主理人进行思想碰撞,看下是否符合新品提出的概念意境,不符合就继续调整,直到完全满意。

在产品设计方面,产品团队会根据灵感创作符合东方意境的产品外观,找寻符合新品的东方文化做深度的融合或借鉴,思考产品形态、外观、包装与东方文化的契合点,这种创作并不是一蹴而就的,而是不断依靠灵感不断尝试的一个过程,对于设计师与调香师这些创作者来说,是一个自我价值实现与精神升华的状态,设计师可以充分发挥自己在设计方面的灵感创作。

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分析产品走势曲线找到关键症结

以持续迭代延长产品生命周期

要学会按照地区,按照产品,按照客户,时间,等等维度,来分析产品的走势和曲线,找到产品的关键的症结所在,然后有一些针对性的市场打法。这种迭代同样的重要,组织的进化和产品的进化,是在生命周期里面,非常重要的两种进化模式。通过这两种进化,我们可以学习和思考,更多不一样的东西,通过这些不一样的东西,企业能够重复地来提升组织和能力,提升产品的能力。

观夏的产品一直都处于持续迭代的状态。产品迭代方面,观夏主要是针对产品的香味从原料上做些调整,或是对产品的体验做些细节的提升。工艺不同,自然感觉也不同。包括原料、产品设计、包装、文案、广告也随之迭代。不断迭代的过程中,只为了能够找到更多灵感来触发原料与精神世界的碰撞。

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调香师可以放手去做自己理解的概念气味,主理人可以用香味记录捕捉到某个美好瞬间的感受,对于三方来说,自由创作是一件非常享受的过程,也是品牌从业者们最向往的状态。观夏依靠设计上的巧思,形成独树一帜的品牌调性。观夏将东方哲学提炼和创新,将东方审美与新摩登主义融合,用极简主义和留白含蓄地表达了东方韵味。

因为原材料、工艺等问题,观夏的核心产品晶石香薰(昆仑煮雪、颐和金桂)、香薰蜡烛(桂、竹)的SKU更新的速度并不快,平均半年才会出一款。为了增加收入,观夏开发了洗护类产品,如:沐浴露、护手霜等产品。另一方面,为了维持品牌热度和保持品牌的曝光,观夏会在传统节日和四季节气发布限定产品,如:虎年老虎香薰蜡烛、情人节限定礼盒、香水四支装限定礼盒、桂花兔精油香砖等。

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借助IP跨界合作实现曝光

多点融合快速引爆

除了要学习综合性的引爆,企业还要学习生意粗暴式的引爆方法,引爆市场的三大法则,就属于简单直接的引爆方法。首先找到关键的人,再找到关键的货,把货跟人对应,然后创造一个很好的场域,这个就叫多点融合,江新安教授把它总结为:单点实在,两点链接,多点融合。

单点突破其实突破的是我们创新点,这个创新点可以有很多的点,就是要剑走偏锋,比如说高维打低维,与其更好不如不同。这种概念其实都是单点突破的核心,两点链接就是需要持续的给它加码才会有价值,它会起到一个杠杆效应,如何跟你的单点产生杠杆效应,我们叫两点链接,多点融合就是裂变效应,它不是杠杆,它是核弹效应,核弹效应就是,它可以遍地开花。其实在这个里面,不同的行业要思考的角度不一样的。

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就拿观夏来说,观夏主打中高端东方植物调的小众原创香薰品牌,其消费者主要为年轻女性,同时具有一定的经济实力、热爱生活及追求生活品质的人群,以追求自我、追求品质、展现独特魅力的女性为主。如:一线CBD白领女性、Z时代自媒体时尚博主、海外在读硕士等。观夏的品牌消费群体与小红书活跃用户高度吻合,所以观夏主要的营销平台就在小红书。

基于“有文化底蕴”的这一定位,观夏在营销方式上没有去抢风口、拼渠道和规模化生产,偏偏选择“小而精”的打法,从营销布局来讲,观夏线上通过以微信公众号作为冷启动平台,发布推文,传播用户故事与发布新产品,线下构建艺术空间吸引顾客进行二次传播。线下大的品牌旗舰店做品牌体验,线下店采用了东方元素作为呈现载体,参考中国山水画的意境,打造大量的留白空间,塑造层次感丰富的品牌线下店面。在空间里,消费者可以看书、闻香、喝茶。形成一种私密、交互式的空间。

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此外,观夏还通过精致图文创作引发大众的共鸣,同时利用KOL/KOC资源进行传播。其文案内容里常出现对古代文人雅士用香及生活方式的描述,像「千山隔书信慢,今日月明花香,予你共赏」、「风过松涛、心耳弥静」、「迎面风雨旧相识,遥知故园暮夏深」等带有东方诗意的文案、历史故事和引文用典。

借助IP跨界合作,推出系列联名,这不仅可以实现实质性的产品,还可以曝光IP的价值。从观夏的联名品牌来看,都是小众且具有生活格调的品牌,或者是与消费者内心情感关联的品牌,在拓宽观夏横向人群触达的基础上从纵深叠加品牌艺术、人文的气息。例如:「观夏」— 陈坤「行走的力量」公益项目、「观夏」 — 松美术馆、「观夏」 — SeesawSeesaw和东方文化香品牌观夏一起,在传统图腾上共创出新的艺术活力,看见不一样的“年味儿”新意,Seesaw也将与观夏在咖啡馆里呈现观夏新年新品系列,并共同打造了限定款香砖。

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观夏合作的博主除了常规的时尚、艺术、种草、探店等类型之外,另外,时尚杂志也没有放过:VOGUE、智族GQ都是常客,观夏获得智族GQ MOTY年度人物、VOGUE 2020中国品牌大奖、2020新浪时尚风格大奖、2021年嘉人健康美丽大奖等,可以看到,观夏对于时尚与艺术圈的传播比较重。

为了凸显自身“有态度、有品质、有调性”的定位,观夏除了限量外,还积极入驻了高端场所。在实体店方面,除了三里屯的“观夏客厅”,它在之前凭借产品实力入驻北京连卡佛,与国际奢侈品牌同台。还在北京四季酒店水疗中心展开售卖。

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结语:

中国的香水市场存在广阔蓝海,越来越多的国产品牌涌入该赛道。在这种背景下,品牌想要出圈,需要为消费者提供更好产品和服务,在创新和品质方面不断稳步发展。观夏的成功在于,真正把东方美做到了极致,从产品设计到选购下单,从线上小程序到线下体验店。观夏每一步都在用心设计,将东方美学融入到每一个消费者触点当中,某种程度上品牌能否成功,取决于是否赋予了产品新的内涵和意义。可以看出,在产品的定位上,观夏就走了一条“差异化”路线,围绕“传统香”文化,打造了自身的产品特色。观夏通过不断地提升创新能力,满足消费者不同的需求,使得品牌产品具有“不完全替代性”,区别于市场同类型产品,为消费者持续带来新鲜感的同时,成功打造品牌影响力,站稳市场。

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